Konto löschen
Beantrage die dauerhafte Löschung deines Anfold-Kontos und der zugehörigen Daten
So löschst du dein Konto
Du kannst dein Anfold-Konto direkt in den App-Einstellungen löschen. So gehst du vor:
- Öffne die Anfold-App auf deinem Gerät
- Wechsle in die Einstellungen (tippe oben rechts auf das Profilsymbol)
- Scrolle zum unteren Ende der Einstellungen
- Tippe auf „Konto löschen“
- Lies die Bestätigungsmeldung sorgfältig durch
- Bestätige die Löschung gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm
Welche Daten gelöscht werden
Wenn du dein Konto löschst, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:
- Profil-Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Alter, Gewicht, Größe, Geschlecht, Gesundheitsziele und Ernährungsvorlieben
- Gesundheits- & Ernährungsdaten: Alle erfassten Mahlzeiten, Zutaten, Trainingsaktivitäten und Notizen zum Befinden
- Nutzungsdaten: Deine Vorlieben und Einstellungen in der App sowie dein Nutzungsverlauf
- Abodaten: Angaben zu deinem Abostatus und deinem Treibstoff-Verbrauch
- Geräte-Informationen: Zugehörige Geräte-IDs und Daten zur App-Installation
Datenaufbewahrung & rechtliche Pflichten
Die meisten deiner Daten werden bei der Löschung deines Kontos sofort entfernt. Bestimmte Informationen bewahren wir jedoch für begrenzte Zeit auf, soweit das Gesetz es vorschreibt:
- Zahlungsdaten: Bis zu 10 Jahre aufbewahrt, um Steuer- und Buchhaltungsvorschriften zu entsprechen
- Rechtskonformität: Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Streitbeilegung erforderlich sind
- Anonymisierte Statistiken: Aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken, die dich nicht persönlich identifizieren
Wichtiger Hinweis
Diese Aktion ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sobald dein Konto gelöscht ist, kannst du deine Daten, Mahlzeiten, Trainingsverläufe oder andere mit deinem Konto verknüpfte Informationen nicht mehr wiederherstellen.
Wenn du Anfold zukünftig wieder nutzen möchtest, musst du ein neues Konto erstellen und neu beginnen.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du Probleme mit der App hast oder dir Sorgen um deine Daten machst, wende dich bitte an unser Support-Team, bevor du dein Konto löschst. Wir helfen gern und können dein Anliegen vielleicht lösen.
Mehr Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Verantwortliche Stelle: Avocado Technologies UG (haftungsbeschränkt), Berlin, Deutschland
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